Медицина – очень сложная сфера, и оказание медицинской помощи в любой стране наполнено разными «фантомами»: здесь и ожидания пациентов, и ожидания врачей, и взаимные проекции, и разные усложняющие факторы и пр. и пр. Но российская медицина уж очень отличается по степени жёсткости обращения с людьми, я думаю, мало кто будет с этим спорить.