иной раз мне становится просто страшно, когда мы встречаемся с клиентами - а вдруг в этот раз не получится? У меня нет розовых очков, я знаю, что не всегда получается. На это есть много причин, некоторые из них лежат в том, что человек - это система, которую очень сложно менять: если он в чем-то уверился на своем опыте - он уверился.