РОСТОВ-НА-ДОНУ 18 сентября 2012 г.ВОРОНЕЖ 20 сентября 2012г.Курс "Мастер продаж"Модуль №1 : Тренинг "Установление контакта и выявление потребностей"Задачи обученияПосле прохождения тренинга участники должны знать:Приемы и методы установления доброжелательных отношений (приемы установления контакта).Приемы выявления потребностей Клиентов.